Посткоронавирусное ЖХК. В каком состоянии окажется отрасль после пандемии

Нет худа без добра, гласит русская поговорка. Вот и в нынешней ситуации хочется надеяться, что когда всё закончится, отрасль жилищно-коммунального хозяйства, понеся неизбежные потери, приобретет новые очертания. Для начала давайте попробуем описать, что же произошло. Миллионы семей оказались заперты в своих квартирах. Режим самоизоляции неизбежно приводит к увеличению индивидуального потребления воды, света, газа. Управляющим компаниям вменяется дезинфекция подъездов. Одновременно власть вводит до конца года мораторий на отключение поставки ресурсов, начисление пени и штрафов, приостанавливается исполнительное судопроизводство. Все эти решения активно освещались в СМИ. Вплоть до популистских инициатив и петиций полностью отменить на время оплату ЖКУ. Таким образом, за короткий срок создалась благоприятная информационная среда для накопления задолженности по ЖКХ, даже если уровень доходов гражданина никак не изменился. В отличие от налоговых и банковских послаблений, получить, по сути, беспроцентный кредит за счет коммунальщиков стало доступно любому желающему. Многолетние усилия по доведению платежной дисциплины до 100% могут пойти насмарку. И вот здесь мы вновь оказываемся в ловушке коммуникационного разрыва, о котором я писал в предыдущей колонке. Отраслевики, осознав, что они снова оказались без вины виноватые, бросились наперебой забрасывать Минстрой и правительство письмами. К сожалению, отраслевая прогнозная наука оказалась очень слабой. Ассоциации в принципе не занимались стресс-тестами и обоснованием мер стабилизации при разных сценариях развития экономики. Экспертов никто не снабдил объективными данными, и всем приходилось давать свои оценки снижения платежной дисциплины интуитивно – минус 20%, 50%, 70%. Повышению доверия такой алармизм не способствует. В прочем, как и угрозы срыва отопительного сезона и появления брошенных домов из-за банкротства управляющих компаний. Не было инициировано ни социологических опросов («Планируете ли Вы в ближайшие месяцы оплачивать жилищно-коммунальные услуги своевременно и в полном объеме?»), ни разъяснительной кампании о пользовании онлайн-платежами, ни агит-плакатов (в стиле тех, что публикуются в Незыгаре) чтобы предотвратить возможное падение собираемости. Это не означает, что все заблуждаются, когда предупреждают о пессимистических сценариях. Скорее всего, к концу года действительно будет преодолен рубеж в 1 трлн рублей задолженности населения, поднявшись с нынешних 810 млрд рублей. Вот только обеспечивать бесперебойность, качественность и надежность поставки коммунальных ресурсов предстоит при любом уровне собираемости платежей. Потому что потребители существуют не для того, чтобы только платить. Все мы живем в одной стране, и преодолевать трудности нужно всем вместе. Конечно, организациям ЖКХ хотелось бы компенсировать все, что они потеряют, в следующем году за счет тарифных послаблений, либо прямых дотаций из бюджета. К сожалению, ни тому, ни другому не суждено сбыться до тех пор, пока экспертное сообщество не научится убеждать правительство в том, что сферу ЖКХ нужно в перечень наиболее пострадавших отраслей экономики с цифрами и фактами на руках. Нужно наращивать здоровый лоббистский потенциал. Если позволить банкирам переложить отмену комиссии за ЖКХ на плечи ресурсоснабжающих организаций, отрасль и дальше будет козлом отпущения. Почему вслед за акцией #спасибоврачам, никто не говорит «спасибо работникам ЖКХ»? Потому что неправильно позиционировать системы жизнеобеспечения только как бездушную машину по сбору денег с населения. Необходимо создавать единое цифровое пространство (ту самую пресловутую big data), которое в разрезе субъектов Российской Федерации позволяет оперативно обрабатывать данные о состоянии износа коммунальной инфраструктуры, актуализировать схемы тепло- и водоснабжения, собираемости и уровне платежей. Нужно показывать экономику ЖКХ, а не следовать политической логике о коммунальных монстрах. После пандемии сфера ЖКХ может либо вернуться в каменный век, растратив кадровый и организационный потенциал, либо совершить настоящую цифровую революцию. Пусть онлайн-платежи станут правилом, а не исключением. Пусть показания приборов учета собираются автоматически, а не переписываются вручную. Пусть планово-предупредительный ремонт домов, сетей делается не на ощупь, а на основании математических моделей. Пусть ЖКХ после преодоления всех последствий от распространения коронавирусной инфекции ждет финансовое выздоровление.

Склянчук Павел – член президиума Совета молодых политологов Российской ассоциации политической науки, автор телеграм-канала "Эксперт по Госдуме".

Просмотров: 1,211

© 2019 Teplovichok Today. Сайт создан на Wix.com

  • White Facebook Icon
  • White Twitter Icon
  • Google+ Иконка Белый