• Teplovichok Today

Без вины виноватые!

Косогова Екатерина – Директор по тарифообразованию ООО «СГК».


Каждый новый кризис порождает экзистенциальные рассуждения на вечные темы: кто виноват, кому выгодно, что делать. Как известно, история развивается по спирали и однажды случившееся точно случалось ранее. Мне кажется, что это именно для того, чтобы понять ошибку реагирования в тот раз и во вновь возникшей аналогичной ситуации уже ответить на все вопросы правильно. Но, как ни странно, ответы в нашей стране всегда те же самые. Цены на нефть упали (никто не виноват, всегда так было), коронавирус захватил Землю (никто не виноват, может, конечно, летучие мыши или китайцы с американцами), население нищает (никто не виноват, всегда так в кризис было). Что делать? Освободить от оплаты услуг ЖКХ!!! (а что? всегда так делали). И издали постановление Правительства №424 от 02.04.2020. Теперь можно не платить своевременно, все равно пени не начислят. Почему следует именно так спасать нищающее население? Кто-то понимает? Почему не освободить от оплаты гречки, медицинских масок и туалетной бумаги? Или почему бы не перестать платить за связь и интернет? Хотя бы логика была: в этих отраслях сейчас бум продаж, пусть поделятся с теми, кому плохо. Но нет... Как всегда, во всем виноваты те, кто производит электроэнергию, тепло, поставляет воду, вывозит мусор и, пардон, удаляет фекалии. Откуда истоки такого отношения к сфере ЖКХ? Поищем. В Советском Союзе квартплата была символической 2-3 руб. за квартиру. Фактическую стоимость расходов никто не считал, финансирование, в основном, шло за счет государства. В итоге складывалось ощущение, что вода, свет и отопление бесплатны для народа. Когда вся государственная система распределения денег из бюджета рухнула, выяснилось, что для поставок ресурсов в дом нужны средства. Помните, как в 90-е мы сидели в холодных домах, а электроэнергия поставлялась по графикам «веерных отключений»? В то время дикого роста цен на все как-то не очень обращали внимание на рост тарифов на услуги ЖКХ. Мы с вами помним рост тарифов и по 20 и по 40% в год. Это было нормой. Даже не из-за дикой инфляции, а потому что базовые цены в квитанции Советского Союза были занижены во много раз. И мы до сих пор не нагнали темпы роста тарифов на жизнеобеспечивающие услуги до уровня рентабельности. Как только немного утряслись взлеты инфляции и из гиперинфляции страна перешла в режим просто высокой инфляции, со стороны потребителей стал звучать вопрос? Почему тарифы ЖКХ растут выше инфляции? Ответ был все тем же: эффект низкой базы. Но этот ответ нельзя было услышать и осознать, потому что одновременно не было ответа на вопрос: а почему пенсии, пособия и зарплаты бюджетников не растут по инфляции? И вот, чтобы не отвечать на неудобный вопрос о росте доходов населения, был выбран несимметричный ответ на вопрос о росте тарифов. Потому что во всем виноваты «коммунальщики». Ведь гораздо проще пойти путем сокращения расходов граждан, чем цивилизованным путем роста их доходов:

  • за счет сокращений расходов бюджета на оборону, на поддержку госкомпаний, на приобретение активов государства в тех отраслях, которые могли бы быть частными;

  • за счет развития предпринимательства;

  • за счет создания новых рабочих мест в регионах, где умерло все.

Но это сложно. Для этого надо понимать где какие рабочие места пустуют, где избыток рабочей силы, какие льготы дать территориям, чтобы выгоднее было открывать там новые производства. Нынешний кризис показал, что люди очень хотят работать. ВСЕ. Потому что сидеть без дела дома можно только неделю. Работать очень хочется. Не только из-за денег, а из-за общения, самореализации, необходимости видеть результат и ощущать себя причастным к чему-то большому, созданному многими людьми. Это желание граждан работать можно конвертировать в рост ВВП. Но не срослось. Забота о доходах граждан так и не стала государственной задачей. Поэтому государственной задачей стало найти того, на кого можно всегда свалить обнищание. Паршивая овца в нашем стаде всегда отвечает за отрасль ЖКХ. Потому что эту отрасль не видно, нет одного яркого представителя, потому что не смогли заявить о себе как о единой сплоченной команде. И получилось то же, что с коронавирусом: самый правильный враг тот, которого не видно и не слышно. На него можно списать все. Но ведь это мы, сфера ЖКХ, обеззараживаем дополнительно сейчас воду, поставляемую в дома, проводим дезинфекцию мест общего пользования в домах, обогреваем дома и больницы, поставляем электроэнергию. Только молча. Так может проблема в том, что молчим? Может пришла пора создать единую ассоциацию содействия отрасли ЖКХ, куда войдут и энергетики, и представители водоканалов, и управляющие компании, и специализированные компании, осуществляющие вывоз отходов? Забыть на время о внутренних разногласиях и частных интересах и рассказать стране, что у нас работает почти 3 млн человек (5,6 % трудовых ресурсов страны) [1] и мы не готовы оставить их без работы. Рассказать, что мы самые прозрачные предприятия в стране: столько отчетности, сколько мы, сдают разве только медицинские организации. Мы раскрываем ВСЮ информацию, нас регулярно имеют проверяют все имеющиеся в стране службы надзора. И стоимость наших услуг регулируется, то есть не мы принимаем решение о размере тарифа, потребители вправе присутствовать при утверждении цены. По всей стране созданы организации общественного контроля. Кто в стране еще настолько рассматривается под микроскопом? Мы выживаем без помощи государства, только в последнее время стали создаваться государственные программы финансирования отрасли из бюджета (через Фонд содействия ЖКХ, программу «Чистая вода» и новую программу «60%+»). И расходы из бюджета, если таковые есть, тоже контролируются всеми возможными способами. Полная прозрачность нашей деятельности никак не помогает восстановить нашу репутацию. Никогда не думала, что скажу такое, но лучше было в Советском Союзе… Даже фильмы про нас снимали («Карьера Димы Горина», «Афоня»), Виктор Цой работал в котельной ;-) , ценность нашего труда признавалась, депутаты и чиновники не кричали с каждой колокольни, что тарифы завышены. Почему мы позволяем неразумным пиариться за наш счет и порочить нашу репутацию? Мы работаем в такой сфере, куда не каждый захочет устроиться на работу: очистные сооружения канализации городов тот еще хорор, так же, как и топливоподача на электростанциях, котельных и ремонт тепловых сетей на морозе -40С. Что мы можем в это кризисное время? Объединиться и выступить единым фронтом против самопиара и решения государственных задач за наш счет. Предложить не снижать расходы граждан за счет предприятий ЖКХ, а повысить их доходы: изменить наконец качество работы центров занятости, мы готовы создавать новые рабочие места, в том числе временные. Снизить долю расходов на ЖКХ людям, потерявшим работу до 10-15% вместо 22%, и предоставить им субсидии. Не останавливать капремонт домов, а, наоборот, увеличить объемы ремонтов. Дать гарантии инвестиций через тарифные решения и мы увеличим объем инвестиций, а, значит, создадим дополнительные рабочие места и увеличим заказы для смежных предприятий. Наверное, пришла пора нам думать за государство как увеличить доходы наших потребителей, а не сокращать необдуманно за наш счет их расходы. Продавать ресурс богатым и здоровым гораздо приятнее и надежнее.

[1] Мониторинг рынка труда в ЖКХ России за 2017–2018 годы, проведенный при подготовке отчета о работе Совета по профессиональным квалификациям в ЖКХ за 2018 год.

Просмотров: 0

© 2019 Teplovichok Today. Сайт создан на Wix.com

  • White Facebook Icon
  • White Twitter Icon
  • Google+ Иконка Белый